1. Données traitées
Sur le site, nous ne traitons que les données que vous envoyez consciemment via votre client e-mail. Le formulaire crée localement un lien mailto et ne stocke rien.
La plateforme peut traiter des données de compte, membre, prospect, contrat, paiement, visite, planning, communication, accès, personnel et usage selon la configuration.
2. Finalités et bases légales
Les demandes du site sont traitées pour répondre et prendre d’éventuelles mesures précontractuelles.
Les données de plateforme servent à fournir et sécuriser le service, exécuter les flux du club, assister, respecter la loi et — si configuré et licite — fournir analyses ou aide IA.
3. Conservation
Les e-mails ne sont conservés que le temps nécessaire au suivi, au contrat et aux obligations de preuve ou comptables.
Les délais de plateforme sont convenus avec le client et suivent la finalité, ses instructions et la loi. Comptes, logs et sauvegardes supprimés peuvent subsister brièvement pour récupération, sécurité et conformité.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont partagées qu’avec le personnel autorisé et les fournisseurs d’hébergement, communication, paiement, support ou intégration nécessaires et configurés.
Les transferts hors EEE utilisent des garanties appropriées. La liste actuelle des sous-traitants est fournie contractuellement ou sur demande.
5. Vos droits
Selon votre rôle et le RGPD, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou opposition. Les membres s’adressent d’abord à leur club.
Vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données. Contact : stijn@galacticautomation.com.
6. Sécurité et IA
Nous utilisons des mesures adaptées : contrôle d’accès, contexte tenant, journalisation, transport chiffré et exposition limitée des identifiants.
L’IA peut se tromper. Les actions critiques doivent garder une revue humaine. Les données du club ne sont pas publiées silencieusement comme contenu marketing.